Direito de Livre Resolução
Nas compras efetuadas online, dispõe de 14 dias, a contar da receção da encomenda, para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Como exercer o direito
Para comunicar a sua decisão, pode utilizar o nosso Formulário de Livre Resolução ou qualquer outra declaração inequívoca através da qual manifeste a intenção de resolver o contrato.
Se utilizar o formulário disponível no site, receberá uma confirmação por e-mail após o envio.
Informações importantes
- Não é necessário indicar o motivo da devolução.
- A comunicação deve ser efetuada dentro do prazo legal de 14 dias.
- Após a comunicação, o artigo deverá ser devolvido nos termos indicados na nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
- O exercício do direito de livre resolução está sujeito às condições e exceções previstas na lei.
Em alternativa, pode comunicar a sua decisão através dos contactos disponibilizados nas nossas Condições de Venda.
