Política de Trocas
Prazo para trocas
O cliente dispõe de 14 dias, a contar da receção da encomenda, para solicitar uma troca.
Como efetuar uma troca
Para efetuar uma troca, contacte-nos através do número 931 738 406 para confirmar a disponibilidade do artigo pretendido.
Envie também, via WhatsApp para o número 918 726 365, fotografias da parte superior e da sola do artigo para verificação do seu estado.
A troca apenas poderá ser efetuada se o artigo se encontrar em condições adequadas para troca, sem sinais de utilização para além do necessário para verificar a sua natureza e características.
Para facilitar o processo, disponibilizamos um serviço de entrega e recolha ao domicílio através dos CTT Expresso, pelo valor de 10 €.
Entrega e recolha
Após confirmação e pagamento do serviço, o novo artigo será entregue no dia útil seguinte, com recolha simultânea do artigo a trocar.
O artigo para troca deverá estar devidamente embalado e identificado com os dados do remetente e do destinatário.
Morada para envio
Sapataria Guadiana
Rua Joaquim de Almeida, n.º 72
2870-342 Montijo
Trocas na loja física
Também pode efetuar a troca diretamente na nossa loja no Montijo, mediante apresentação da fatura de compra.
Para devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
